Konfigurationsmanagement: Wissen über IT-Infrastruktur

Zusammenfassung

IT ist nicht mehr vom Geschäft getrennt; Die IT ist jetzt die Grundlage, auf der Unternehmen funktionieren, innovieren und wettbewerbsfähig sein können. Durch die ständige Weiterentwicklung der IT werden Änderungen ermöglicht, die neue Geschäftsmöglichkeiten und Dienstleistungen schaffen. Diese neuen Technologien erfordern wiederum eine Ausweitung der geschäftlichen Reichweite. Virtualisierung, die Cloud, mobile Technologien und soziale Medien verändern die Art und Weise, wie Menschen, Unternehmen und Regierungen miteinander arbeiten und interagieren.  

Die Erweiterung der Services und Geschäftsmöglichkeiten wächst, wenn die Interaktionen zwischen Menschen und Technologie einfacher und intuitiver werden. Die Einfachheit des Frontends erfordert jedoch ein immer höheres Maß an Komplexität hinter den Kulissen, um die aktuellen Erwartungen an eine einwandfreie Verfügbarkeit zu erfüllen und gleichzeitig die Integrität und Vertraulichkeit des Systems, der Daten und aller Transaktionen zu wahren.  

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