Produkt- und Preisinformationen für ChangeGear

Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere unterschiedlichen Produkte, um zu entscheiden, was Ihren Anforderungen am besten entspricht.

IT-Service Management

ChangeGear ist eine führende ITSM-Plattform, mit der Sie unternehmensweite IT- und Business Services automatisiert bereitstellen und überwachen können.
Preisgestaltung

IT Operations Management

LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachung „out-of-the box“ in der Cloud.
Preisgestaltung

7 Zu berücksichtigende Bereiche vor der Auswahl eines Service Desks

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Mit Vertrauen gehen

Sie haben also den Auftrag erhalten, einen neuen IT Service Desk für Ihr Unternehmen zu finden? Dieses Projekt ist oft mit Herausforderungen verbunden und kann IT-Verantwortliche unsicher machen, wie sie vorgehen sollen. Möglicherweise werden folgende Fragen gestellt: Wie werden ITSM-Softwaretools lizenziert? Was muss ich über den Rahmen der ursprünglichen Lieferantenvereinbarung hinaus beachten? Wie lange dauert der Implementierungsprozess? Welche Technologie brauche ich, um den Anforderungen meiner Endbenutzer gerecht zu werden?

Um den besten ROI zu erzielen, müssen Sie alle Variablen berücksichtigen, die bei der Annäherung an einen ITSM-Werkzeuganbieter auftreten. Machen Sie sich keine Sorgen, deshalb haben wir dieses Handbuch erstellt, um Menschen wie Ihnen zu helfen!  

In diesem Leitfaden werden die 7 häufigsten Aspekte bei der Auswahl eines IT Service Desk aufgeführt.