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ITSM

ChangeGear ist eine branchenführende ITSM-Plattform, mit der Organisationen kritische Services besser verfolgen, verwalten und bereitstellen können.
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ITOM

LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachungsfunktionen in der Cloud.


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Einfache Verwaltung von Services von Anfang bis Ende

ChangeGear Service Portfolio bietet eine einfache und schnelle Lösung für die Gestaltung und Verwaltung von Business Services.

Alle Business Services zentralisieren

Mit ChangeGear Service Portfolio ist die Verwaltung Ihrer Serviceangebote über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg einfach. Entwerfen, genehmigen und implementieren Sie Services schnell und einfach mit dem intuitiven, sofort einsatzbereiten Workflow und Formularen. Durch eine bessere Transparenz der Services in der Pipeline und im Betrieb kann das Management effektiver planen, effizientere Services entwerfen und die Kundenzufriedenheit maximieren.

 
  • Rationalisieren Sie den Prozess zum Entwerfen, Verwalten und Ausscheiden von Services.
  • Ermöglichen Sie Teams die Zusammenarbeit und das schnelle Design und Bereitstellen von Diensten.
  • Bieten Sie Ihren Kunden eine stilvolle, moderne und konsistente Benutzererfahrung.
  • Erhalten Sie Einblick in den gesamten Lebenszyklus.

 


Dienste entwerfen und verwalten

Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche können Service-Besitzer innerhalb weniger Minuten neue Services entwerfen und veröffentlichen. Manager können Services verfolgen, während sie sich durch die Pipeline bewegen, und alles im Zeitplan halten.

 

Im Servicekatalog veröffentlichen

Das Veröffentlichen eines Dienstes ist unkompliziert und der Dienst steht Ihren Kunden sofort zur Verfügung. Mit einer außergewöhnlichen Benutzererfahrung macht es der Servicekatalog einfach, dass jeder in Ihrem Unternehmen das findet, was er benötigt, wann immer er es benötigt.


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