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Erhalten Sie Preise für SunView-Lösungen

Überprüfen Sie Plattform Funktionen und -verpackungen, um zu entscheiden, was Ihren Anforderungen am besten entspricht.

ITSM

ChangeGear ist eine branchenführende ITSM-Plattform, mit der Organisationen kritische Services besser verfolgen, verwalten und bereitstellen können.
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ITOM

LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachungsfunktionen in der Cloud.


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Services von Anfang bis Ende einfach konfigurieren

ChangeGear Service Portfolio bietet eine einfache und schnelle Lösung, um Business Services einzurichten und zu managen.

Bieten Sie Ihre Business Services zentral über ein Portal

Mit ChangeGear Service Portfolio können Sie Ihr Serviceangebot über den gesamten Lebenszyklus hinweg zentral anbieten und administrieren. Entwerfen, genehmigen und implementieren Sie Services schnell und einfach mit einem intuitiven, out-of-the box erhältlichen Workflow und bestehenden Formularen. Durch eine bessere Transparenz der Services in der Pipeline und im Betrieb kann das Management effektiver planen, effizientere Services entwerfen und die Nutzerzufriedenheit maximieren.

 
  • Gestalten Sie den Prozess eines Service vom Entwurf über die Konfiguration, die Administration und das Stilllegen eines Services einfach und effizient.
  • Ermöglichen Sie Ihren Teams die Zusammenarbeit und das schnelle Design und Bereitstellen von Diensten.
  • Bieten Sie Ihren Nutzern eine stilvolle, moderne und konsistente Benutzererfahrung.
  • Erhalten Sie Einblick in den gesamten Lebenszyklus Ihrer Services.

 



Services entwerfen und managen

Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche können neue Services innerhalb weniger Minuten entworfen und bereitgestellt werden. Der Lebenszyklus eines Service ist transparent für das Management einsehbar, so dass Zeitpläne überwacht und eingehalten werden können.

 

Services im Service Catalog bereitstellen

Einen neuen Service den Nutzern im Service Catalog zur Verfügung zu stellen, ist schnell und einfach möglich. Der Service Catalog ermöglicht es den Usern, das zu finden wonach sie suchen. Der Service Catalog ist modern und intuitiv gestaltet; so wie es der Benutzer von seinem Smartphone gewöhnt ist.


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