ChangeGear Service Desk basiert auf dem ITIL Framework und bietet Ihnen und Ihrem Team eine Komplettlösung mit allen erforderlichen Komponenten out-of-the box.
Mit innovativen Funktionen unterstützt Service Desk Ihr IT-Team bei der Erbringung der Services und bietet Ihren Anwendern eine moderne und zeitgemäße Unterstützung. ChangeGear Service Desk ist eine umfassende, skalierbare und erschwingliche ITSM Lösung.
ENTDECKEN SIE, WIE SIE MIT WENIG FINANZIELLEN AUFWAND DAS BESTE FÜR IHR TEAM UND IHRE SERVICE QUALITÄT MIT CHANGEGEAR SERVICE DESK HERAUSHOLEN KÖNNEN
Geben Sie Ihren Teamleitern und Führungskräften einen besseren Überblick über alle Aktivitäten, die durchgeführt wurden und erhalten Sie übersichtliche Reports aller Änderungen und Kennzahlen.
Stellen Sie Ihren IT Mitarbeitern eine Benutzeroberfläche zur Verfügung, die einfach zu bedienen ist und die sich durch schnelle Konfigurierbarkeit von Workflows auszeichnet.
Steigern Sie die Motivation Ihrer Nutzer, indem Sie einen effizienten Self-Service und eine Wissensdatenbank zur Verfügung stellen, die Ihre Ihren Nutzern tatsächlich weiterhilft.
„71% der IT-Organisationen glauben: wie die IT wahrgenommen wird, wird maßgeblich durch Service Desk bestimmt.“
Gartner
ENTDECKEN SIE, WIE CHANGEGEAR SERVICE DESK HOHE SERVICEQUALITÄT ERMÖGLICHT UND IHRE INVESTITION ÜBERSCHAUBAR BLEIBT.
Sind die Anwender mit den IT-Services zufrieden, können Sie sich auf das Tagesgeschäft konzentrieren. Mit dem im ChangeGear Service Desk enthaltenen Self-Service Portal, finden Ihre Anwender schnell und unkompliziert Antworten auf Standardfragen. Ihr IT-Serviceteam kann sich somit leichter auf komplexe Kernaufgaben konzentrieren.
ChangeGear ist leicht zu implementieren und zu konfigurieren. Die Erstellung und Änderung von Formularen, die Bezeichnung und Erstellung von Feldern, das Einrichten von Workflows und deren Unterstützung durch Automatisierung erfolgt ohne jegliche Programmierkenntnisse.
Aktuelle Kennzahlen und KPIs bilden die Basis guter Entscheidungen für Sie und Ihr IT-Service Management Team. ChangeGear Service Desk bietet Ihnen personalisierte Dashboards, die Sie selbst erstellen und mit Ihrem Team, Management und Ihrer Geschäftsführung teilen können.
Ein neues Service Desk einzuführen ist problemlos mit ChangeGear Service Desk möglich. Alle wichtigen ITIL basierten Prozesse sind out-of-the-box vorhanden, so dass Sie sofort loslegen können.
Was möchten Sie als nächstes tun?
Vergleichen Sie Preise, Lizenzen, Funktionen, Liefermodelle und mehr
Entdecken Sie ChangeGear →
Schauen Sie sich Produktvideos an und testen Sie ChangeGear
Gehe zum Demo-Center →
Buchen Sie Zeit mit einem Produktspezialisten für eine personalisierte Demo
Planen Sie eine Live-Demo →