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Service Anfragen leicht gemacht

Mit dem ChangeGear Service Catalog finden Ihre Nutzer Business- und IT-Services schnell, einfach und zuverlässig

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Machen Sie es für Ihre Nutzer so einfach wie möglich

Der ChangeGear Service Catalog bietet ein zeitgemäßes Design und ein Benutzererlebnis wie es auf dem eigenen Smartphone heute zu finden ist. Das Portal erlaubt den Nutzern Einkäufe, generelle Informationen, Erfahrungsberichte, Lösungsvorschläge und bietet darüber hinaus eine Suchfunktion nach relevanten Hilfen, Artikeln und Diensten.

 

  • Schlankes und modernes Design
  • Single-Point-of-Entry zum Finden und Anfordern von Services
  • Standardisierte Anforderungs Masken und dahinter liegende Prozesse
  • Automatisierte Approvals und Workflows

 

 

Modernes und intuitives Handling

ChangeGear´s Service Catalog bietet interaktive Elemente wie Hover- bzw. Mouseover Effekte sowie große Symbole in einem hellen, offenen Design, um den Nutzer interaktiv zu unterstützen. Im Sinne einer „Consumer Experience“ erhält der User alle wichtigen Informationen zielgerichtet und effizient. Damit wird der Service Catalog zum entscheidenden Nutzer Portal im Unternehmen.

 

Shopping Cart

Der Warenkorb bietet eine einfache und vertraute Art, Aufträge zu platzieren. Mit wenigen einfachen Klicks können Nutzer „browsen“ bzw. suchen und schließlich Ihre Laptops, Smartphones, Ihren Bürobedarf, Dienstleistungen etc. bestellen. Berechtigungskonzepte, Freigabe und Benachrichtigungs Prozesse werden entsprechend hinterlegt.

 

Drag-and-Drop-Customization

Administratoren können das Portal mithilfe einer dynamischen Drag und Drop-Oberfläche einfach konfigurieren und anpassen.