Der ChangeGear Service Catalog bietet ein zeitgemäßes Design und ein Benutzererlebnis wie es auf dem eigenen Smartphone heute zu finden ist. Das Portal erlaubt den Nutzern Einkäufe, generelle Informationen, Erfahrungsberichte, Lösungsvorschläge und bietet darüber hinaus eine Suchfunktion nach relevanten Hilfen, Artikeln und Diensten.
ChangeGear´s Service Catalog bietet interaktive Elemente wie Hover- bzw. Mouseover Effekte sowie große Symbole in einem hellen, offenen Design, um den Nutzer interaktiv zu unterstützen. Im Sinne einer „Consumer Experience“ erhält der User alle wichtigen Informationen zielgerichtet und effizient. Damit wird der Service Catalog zum entscheidenden Nutzer Portal im Unternehmen.
Der Warenkorb bietet eine einfache und vertraute Art, Aufträge zu platzieren. Mit wenigen einfachen Klicks können Nutzer „browsen“ bzw. suchen und schließlich Ihre Laptops, Smartphones, Ihren Bürobedarf, Dienstleistungen etc. bestellen. Berechtigungskonzepte, Freigabe und Benachrichtigungs Prozesse werden entsprechend hinterlegt.
Administratoren können das Portal mithilfe einer dynamischen Drag und Drop-Oberfläche einfach konfigurieren und anpassen.