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Überprüfen Sie Plattform Funktionen und -verpackungen, um zu entscheiden, was Ihren Anforderungen am besten entspricht.

ITSM

ChangeGear ist eine branchenführende ITSM-Plattform, mit der Organisationen kritische Services besser verfolgen, verwalten und bereitstellen können.
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ITOM

LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachungsfunktionen in der Cloud.


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SunView Software für Ihren „Digital Workplace“

SunView Software bietet Ihnen ein intelligentes und auf Ihre Mitarbeiter ausgerichtetes IT-Service-Management für alle Unternehmensbereiche. Mit SunView Software stellen Sie sicher, dass Sie für die Zukunft bestens aufgestellt sind, um auch zukünftige Anforderungen zu erfüllen.

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ChangeGear Change Management

AUTOMATISIEREN SIE IHR CHANGE MANAGEMENT NACH BESTEN QUALITÄTSANSPRÜCHEN

ChangeGear Change Management bietet ein browserbasiertes zentrales Repository für alle Änderungen. Es bietet leistungsstarke Workflows, anpassbare Dashboards und Ad-hoc-Berichte. Durch die Verwendung der ChangeGear RESTful-API werden alle Änderungen automatisch protokolliert, die von Ihren DevOps-Teams durchgeführt werden. So können Sie wichtige Änderungsinformationen aus Ihrer Entwicklung und Produktion erfassen. Sie erhalten vollständigen Einblick in die IT-Änderungen für Ihre Berichterstellung, Änderungsplanung und Problemlösung.

  • Konfigurieren Sie Change Controls nach Ihren Wünschen
  • Integrieren Sie Change Controls in die DevOps Toolchain
  • Erhalten Sie vollständige Sicherheit über alle Änderungen für Ihre Compliance Anforderungen
  • Verbessern Sie die Kommunikation zwischen Development und Operation
  • Beschleunigen Sie den Genehmigungsprozess durch Automatisierte Workflows
  • Entsprechen Sie den Anforderungen des Change Advisory Board (CAB)
  • Identifizieren Sie frühzeitig Konflikte im Change - Kalender

 

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ChangeGear IT Service Management

Die Intelligente ITSM-Lösung

ChangeGear Service Management schafft die Grundlage für die digitale Transformation, indem es eine umfassende Plattform bietet, die die Arbeitsproduktivität maximiert und Ihr Team mit weniger mehr erreichen kann. Schaffen Sie Mehrwerte für Ihr Unternehmen, indem Sie Prozesse durch Digitalisierung effizienter verwalten, steuern und nachverfolgen. ChangeGear nutzt künstliche Intelligenz und auf Maschine Learning basierende Tools zur Automatisierung. Proaktiv werden Ihre Mitarbeiter so unterstützt, dass sie mehr Kunden betreuen können und sich auf die eigentliche Kernarbeit konzentrieren können. Ihre Ressourcen werden damit optimal eingesetzt.

  • Eine integrierte Gesamtlösung für Ihre Enterprise Service Management-Plattform
  • Incident, Problem, Change, Service Request, Service Catalog, CMDB und mehr.
  • Service Smart Technology mit KI und Maschine Learning
  • Personalisierte Dashboards und Arbeitsbereiche, um Sie auf dem Laufenden zu halten
  • Erweiterte Funktionen für Change Management
  • Konfigurieren Sie Ihre eigenen Prozesse

 

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LivePulse zur Überwachung & Automatisierung

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LivePulse ist eine Cloud-basierte Überwachungs- und Automatisierungsplattform, mit der Unternehmen ihre Betriebsinfrastruktur in Echtzeit überwachen und ergreifen können. Überwachen Sie alle Ihre unterschiedlichen Systeme und Anwendungen im end-to-end und automatisieren Sie Antworten auf der Grundlage kritischer Änderungen, Leistungskennzahlen, Ereignisse und mehr - alles in einem einzigen, einheitlichen Dashboard.

  • Vorgefertigte Automatisierungen
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  • Anpassbare Meldungen (alerts) und Benachrichtigungen
  • Datenvisualisierung und -analyse

 

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