IT Change Management Software

Schauen Sie, was die nächste ITSM Software Generation zu bieten hat

 

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Change Management for Business Compliance

Modern organizations require a Change Management solution optimized to support the dramatic increase and complexity of change. Through advanced automation and workflow, ChangeGear has been designed to streamline the entire change and release management processes that enable organizations to meet auditing and compliance requirements.

Make Changes For All Roles

DevOps

Unterstützen Sie DevOps-Initiativen, indem Sie Änderungsprozesse unterstützen und Release-Probleme reduzieren.

IT

Reduzieren Sie Risiken und verbessern Sie die Systemverfügbarkeit, indem Sie ITIL-Änderungsprozesse automatisieren und dokumentieren.

Business

Erfüllen Sie die Compliance-Anforderungen von EU-DSGVO, IT-Sicherheitsgesetz, KonTraG etc., indem Sie Kontrollen für Änderungsprozesse auch für Nicht-IT-Assets implementieren und dokumentieren.

Support More Changes. Manage Risk and Compliance.

Discover how Change Manager can optimize change management for better risk and compliance management.

ChangeGear Change Events Calendar

Change Events Calendar

  • Change Events, die alle Nutzer betreffen, wie beispielsweise MS Windows Changes oder Blackout Perioden werden für alle sichtbar gemacht.
  • Der Change Calendar selbst kann als Anhang in einem Change Request Formular eingefügt werden.
  • Mit einem unternehmensweiten Blick auf alle anstehenden Change Events, können Änderungen innerhalb des Unternehmens besser abgestimmt und koordiniert werden.

Optimierte Änderungsprozesse für jedes Team

Lassen Sie das Change Management nicht zu einem Engpass für die IT werden. ChangeGear wurde entwickelt, um den Anforderungen von ITIL-, DevOps- und Business Change Kontrollen Rechnung zu tragen. Die multimodale Verarbeitung ermöglicht es Organisationen, unterschiedliche Change „Policies“ zu definieren, die dem Anspruch nach schneller Umsetzung und gleichzeitiger Abwägung des Risikos gerecht werden.

  • Schnelle Genehmigungen durch vor-definierte Rollen, Rechte und Genehmigungsprozesse.
  • Automatisierungen der Genehmigungsprozesse
  • Integrierte Workflows gemäß ITIL, DevOps und Business Prozesse. Kein Coding erforderlich.
ChangeGear Change Mode Selector
ChangeGear Change Manager Calendar

Bessere Sichtbarkeit aller Veränderungen

Aktuelle Daten sowie die Zusammenarbeit aller Beteiligten sind entscheidend für ein erfolgreiches Änderungsmanagement. ChangeGear ermöglicht die nahtlose Zusammenarbeit bei Änderungsprozessen, einschließlich aller Tools für die reibungslose Durchführung von CAB- oder Peer-Review-Meetings. Das vollständig anpassbare Dashboard bietet eine gute Übersicht über alle Änderungen.

  • ChangeGear-Dashboards mit visueller Darstellung aller Daten & KPIs.
  • Schneller Einblick in bestehende RFCs, Ankündigungen und anderen Änderungsaktivitäten.
  • Integrierter Change Kalender liefert eine gute Übersicht über zukünftig geplante Änderungen.
  • Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen für die Mitarbeiter, um über Änderungen zu informieren.
  • CAB-Management-Tools zur Unterstützung persönlicher oder virtueller CAB-Meetings

Schnellere Change Prozesse

Um mit dem Umfang der Anfragen Schritt zu halten, ist eine Automatisierung erforderlich. Erstellen Sie neue Geschäftsregeln und automatisieren Sie IT-Prozesse sowie Genehmigungsverfahren und Benachrichtigungen mit ChangeGear´s integrierten BPAs, SLAs und Workflow Automatismen. Die Kommunikation und Zuweisung basiert auf RFC, alle Details werden im Audit Trail dokumentiert.

  • Kommunikation wird durch automatisierte Benachrichtigungen vereinfacht.
  • Etablierung von Geschäftsregeln für RFC-Verarbeitung.
  • Überwachung der SLAs bei aktuellen und geplanten Änderungen
  • Optimierung der RFC-Formulare basierend auf dem Änderungstyp
  • Exportieren Sie anstehende Change Requests in ICS Files und importieren Sie diese in Ihre präferierte Kalender Applikation außerhalb von ChangeGear.
ChangeGear Change Request Ticket
ChangeGear Change Manager Dashboard

Compliance – Reporting wird vereinfacht

Vereinfachen Sie das Compliance-Reporting mit einem zentralen Repository für Änderungsinformationen. ChangeGear unterstützt die Erfassung aller Änderungen und liefert die für eine Risikobewertung erforderlichen Unterlagen. Autorisierte Zugriffe auf Berichterstellung und bestehende Berichte werden sichergestellt.

  • Reduzieren Sie das Risiko, indem Sie ein zentrales Repository aller Änderungen für das gesamte Unternehmen erstellen.
  • Automatisieren Sie die Erfassung kritischer Risikodokumentationen sowie alle Änderungen im historischen Verlauf.
  • Reduzieren Sie Aufwand und Zeit für das vollständige Audit-Reporting.

Integrieren Sie Change Management in Ihre Infrastruktur

Mit RESTful API lässt sich ChangeGear nahtlos in die meisten Tools von Drittanbietern integrieren. Sie erhalten automatisiert eine komplette Übersicht über alle Release Stände, Code- und Konfigurationsänderungen und Konfigurationsdetails.

  • Integration in die Entwicklungs-„Toolchain“ zur Erfassung aller Änderungen. Lern mehr
  • Erstellung und Aktualisierung von RFCs aus anderen Programmen.
  • Integration in Asset Management, Systemüberwachung, Quellcodeverwaltung und mehr.
ChangeGear Change Manager Services

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