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ChangeGear ist eine branchenführende ITSM-Plattform, mit der Organisationen kritische Services besser verfolgen, verwalten und bereitstellen können.
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ITOM

LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachungsfunktionen in der Cloud.


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Erstellen eines IT Service Desk zur Unterstützung des heutigen Geschäfts

Der IT-Helpdesk steht heute unter enormem Druck, und die Unternehmen spüren den Druck. Veraltete IT-Support-Systeme können einfach nicht den effizienten Service bieten, den Unternehmen benötigen. In der Tat können sich langsam bewegende IT-Helpdesks, die mit vermeidbaren Problemen und Verzögerungen geplagt werden, sogar die Gesamtbetriebsabläufe negativ beeinflussen und Ihrem Unternehmen schaden.

Treffen Sie Jim Rapoza, Senior Research Analyst für IT bei der Aberdeen Group, und Jaime Spector, Product Marketing Manager für SunView Software, bei der Erforschung der Strategien, Technologien und Fähigkeiten, die erstklassige Support-Organisationen nutzen, um ihre Serviceangebote zu verbessern und Stress zu reduzieren Service Desk und erhöhen die Kosteneinsparungen.