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Erste Schritte: 25 Wichtige Anforderungen an eine Change Management-Lösung

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Eine Change Management-Lösung finden

Hinter jedem erfolgreichen IT-Projekt stehen zwei Schlüsselkriterien, die zum Erfolg führen und umgekehrt das Fehlerpotenzial bestimmen. Wenn Prozesse und Tools zusammenkommen, können sie entweder zaubern oder bittere Reue für eine IT-Organisation hinterlassen. Wir möchten Sie auf den Weg zum ersten Schritt bringen und in diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie das richtige Werkzeug auswählen, das sich in die Prozesse Ihres Teams einfügt.  

Denken Sie immer daran, sowohl gute Prozesse als auch ein unglaubliches Werkzeug zu haben. Kein Werkzeug kann eine Lücke füllen, wenn Prozesse fehlen oder fehlen. Dasselbe gilt für den Fall, dass Prozesse mit einem Tool gekoppelt werden, das gegen Sie arbeitet, und Sie werden sich selbst über diese Einschränkungen schreiben. Sobald dies geschieht, neigen Organisationen dazu, sich mehr auf die Reaktion als auf die Prävention zu konzentrieren. Leider funktioniert das Verwalten von Änderungen auch gegen Best-Practice-Empfehlungen wie in ITIL. Welche weiteren Kriterien sollte eine Lösung haben?  

Nun, da hilft diese Anleitung "Erste Schritte". Unser Ziel ist es, Sie durch 25 der wichtigsten Kriterien einer Change Management-Lösung zu führen.

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