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ITSM

ChangeGear ist eine branchenführende ITSM-Plattform, mit der Organisationen kritische Services besser verfolgen, verwalten und bereitstellen können.
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ITOM

LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachungsfunktionen in der Cloud.


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ChangeGear Service Smart Technology-Funktionen

Machen Sie eine kurze 3-minütige Tour durch die Service Smart Technology Features (SST) von ChangeGear 7.  

Besprochene Eigenschaften:

  • Incident Management (Empfehlung Empfänger)
  • Nachrichtenempfänger (Suggestion Center, Knowledge-Artikel)
  • Self-Service-Portal (Smart Responder, Wissensartikel, Willow Chatbot, Intelligent Search)