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ChangeGear ist eine branchenführende ITSM-Plattform, mit der Organisationen kritische Services besser verfolgen, verwalten und bereitstellen können.
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LivePulse bietet sofort einsatzbereite System- und Anwendungsüberwachungsfunktionen in der Cloud.


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ChangeGear Service Desk Überblick

In diesem 4-minütigen Video geben Sie einen Überblick über alle ITIL-basierten Prozessmodule für Service Desk.

Besprochene Eigenschaften:

  • Incident- und Problemmanagement
  • Änderungs- und Freigabemanagement
  • Wissensbasis
  • Arbeitsplatz
  • Dashboards
  • Self-Service Portal